27日上午,在位于资阳雁江区广场路的林家烘培,封面新闻记者见到了资阳片区经理谢英。据她介绍,27日早上,她从朋友处获悉了该情况,随即对涉事工作人员进行询问。该工作人员告诉她,早上打扫清洁后,袖套弄湿了,于是放在保温箱里试图烤干,网络曝光的图片中,白色长条状物体并不是袜子,而是袖套。

2月21日17时,刘赐贵实地走访滞留车辆,看望旅客,了解情况。当天19时30分,刘赐贵与沈晓明一起再次来到秀英港,慰问滞留旅客,点赞参与疏导工作的社会各界人士。